Toimipisteiden ajanvaraus

Meillä on neljä toimipistettä, joista jokaiseen voit varata ajan tämän sivun linkkien kautta. 

Espoon Fenixistä löydät kauneushoitolan ja kynsistudion palveluiden lisäksi myös parturi-kampaamon.

Annankadun toimipisteestämme löydät ammattimaisten kosmetologipalvelujen lisäksi myös Fenix Beauty Academyn oppilashoitolan. Opiskelijahoitojen hinnat on huomioitu mukavasti oppilashoitolan hinnoissa.
Kannattaa tulla tutustumaan!

Toimipisteiden ajanvaraus

Meillä on neljä toimipistettä, joista jokaiseen voit varata ajan tämän sivun linkkien kautta. 

Espoon Fenixistä löydät kauneushoitolan ja kynsistudion palveluiden lisäksi myös parturi-kampaamon.

Annankadun toimipisteestämme löydät ammattimaisten kosmetologipalvelujen lisäksi myös Fenix Beauty Academyn oppilashoitolan. Opiskelijahoitojen hinnat on huomioitu mukavasti oppilashoitolan hinnoissa.
Kannattaa tulla tutustumaan!

Ajanvarauksen ohjeet

Löydätte nopeimmin sopivimman ajan verkkoajanvarauksestamme.

Suosittelemme lämpimästi applikaatiomme lataamista, jolloin ajan varaaminen on vieläkin helpompaa.

Onnistuneesta varauksesta tulee aina sähköpostivahvistus, sekä muistutus sähköpostilla ja tekstiviestillä.

LATAA SOVELLUS

Ajanvarauksen ehdot

  • Kaikki hoitoaikojen muutokset tai peruutukset tulee tehdä viimeistään 24h ennen varattua aikaa.
  • Käyttämättä tai peruuttamatta jätetyistä ajoista, veloitamme varatun palvelun hinnan täysimääräisenä. 
  • Huomioittehan, että 24 tunnin sisään tehty ajanvaraus on sitova. 
  • Mikäli myöhästytte varatusta ajastanne, veloitetaan palvelun hinta silti täysimääräisenä. 
  • Äkillisissä sairastapauksissa aikaa voi siirtää veloituksetta yhden kerran. Äkillisen sairastapauksen johdosta siirrettyä aikaa ei voi enää siirtää tai perua veloituksetta.
  • Tutustuttehan valmistautumisohjeisiin huolella, jo hyvissä ajoin ennen ajanvaraustanne. Osa hoidoista vaatii etukäteen valmistautumista, jotta hoidon tulos olisi paras mahdollinen.
  • Huomioittehan myös kotihoito-ohjeet. Suosittelemme lämpimästi noudattamaan kotihoito-ohjeita saavutetun hoitotuloksen vaikutusten jatkumiseksi mahdollisimman pitkään vielä hoitolakäynnin jälkeenkin.
  • Valmistautumis- ja kotihoito-ohjeet, sekä palveluiden palvelukohtaiset takuuehdot ovat luettavissa täällä.
  • Palveluehtomme ovat luettavissa kokonaisuudessaan täällä.
  • Rekisteröitymällä asiakkaaksemme annatte meille luvan lähettää palveluviestejä. Viestiasetukset voitte koska tahansa muuttaa asiakasprofiilissanne.

Laadunvalvonta ja reklamaatiot

Kanta-asiakasohjelma

Fenixin kanta-asiakkaana kerrytätte palvelu- ja tuoteostoillanne pisteitä kanta-asiakastilillenne. Kerrytettyänne tilillenne pisteitä, saatte erilaisia tuote- tai palvelupalkintoja tai  etuseteleinä ostovoimaa meillä. Järjestelmämme tarjoaa palkintoja automaattisesti pisterajojen ylityttyä ja voitte aina säästää pisteenne myös seuraavan tason palkintoihin.

  • Olette oikeutettu kanta-asiakasetuhimme heti kanta-asiakasohjelmaan liityttyänne.
  • Pisteet tallentuvat ostojenne yhteydessä automaattisesti tilillenne.
  • Kertyneiden pisteiden määrä näkyy aina kassakuitissanne.
  • Pisteillä kertyneitä palkintoja voitte lunastaa koska tahansa, luonnollisesti ajanvarauksella.
  • Liittymällä kanta-asiakasohjelmaamme, ette sitoudu mihinkään. 

Kanta-asiakaspisteitä ei kerry, eikä niitä voi käyttää maksuna seuraaviin:

  • Injektiohoitajan palvelut
  • Pigmentointiartistin palvelut
  • Opiskelijahoitolan palveluostoista.
  • Kanta-asiakaspisteillä ei voi maksaa lahjakorttiostoja.

Lahjakorttiostoista pisteet kertyvät aina lahjakortin saajalle, mikäli hän lahjakortilla maksaessaan haluaa liittyä kanta-asiakasohjelmaamme. Kauneuskeskus Fenixissä lahjakortilla maksaminen kerryttää siis kanta-asiakaspisteitä muiden maksutapojen tapaan.

Kanta-asiakaspalkintoihin oikeuttavat pisterajat ovat näkyvillä liikkeissämme.